C.TY C.P TƯ VẤN THIẾT KẾ KOSWINDOW VIỆT NAM tôn trọng và cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn nhằm đảm bảo quyền lợi và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách tốt nhất.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn truy cập website hoặc thực hiện các giao dịch, bao gồm:

Thông tin liên hệ cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn đăng ký nhận tin tức, liên hệ tư vấn, hoặc mua hàng.
Thông tin thanh toán: Chúng tôi có thể thu thập thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng nếu bạn thanh toán trực tuyến.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử duyệt web và dữ liệu cookies khi bạn truy cập vào website của chúng tôi.
Thông tin về giao dịch: Các đơn hàng, lịch sử mua hàng và dịch vụ mà bạn đã sử dụng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng và giao dịch: Đảm bảo bạn có thể mua sản phẩm và nhận hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, và cung cấp các dịch vụ sau bán hàng.
Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi khách hàng trên website để nâng cao giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ.
Tiếp thị và quảng cáo: Gửi đến bạn thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi qua email, tin nhắn hoặc điện thoại (nếu bạn đồng ý).
Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu từ pháp luật.

3. Lưu Trữ Và Bảo Mật Thông Tin

Bảo mật kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến như mã hóa SSL, tường lửa và phần mềm bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép.
Lưu trữ thông tin: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên các máy chủ an toàn, tuân thủ các quy định bảo mật hiện hành.
Giới hạn truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập thông tin của bạn để đảm bảo tính riêng tư và bảo mật.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

Đối tác liên quan: Các đơn vị vận chuyển, thanh toán và dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến giao dịch của bạn.
Yêu cầu từ pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chính quyền.
Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý chia sẻ thông tin với đối tác của chúng tôi cho các mục đích cụ thể như tiếp thị hoặc khuyến mãi.

5. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

Cookies: Là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ các thông tin truy cập của bạn để nâng cao tốc độ duyệt web và cá nhân hóa nội dung.
Lựa chọn của bạn: Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookies, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website của bạn.

6. Quyền Lợi Của Người Dùng

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và đảm bảo rằng bạn có các quyền sau:

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Bạn có thể yêu cầu xem và cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Xóa dữ liệu cá nhân: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình nếu không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị bằng cách hủy đăng ký qua liên kết trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian để phản ánh những cập nhật trong quy trình và dịch vụ của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Địa chỉ: Xóm Bình Minh, thôn Phượng Nghĩa, xã Phụng Châu, huyện Chương Mỹ, Hà Nội
Điện thoại: 0857 021 021
Email: kosswindowvietnam@gmail.com